Vizita de formare profesională la Biblioteca Metropolitană București


În perioada 22-29 iulie 2018, 40 de bibliotecari de la Biblioteca Municipală  „B.P. Hasdeu” din Chișinău au fost parte a unui program de formare profesională la Biblioteca Metropolitană București.

Vizita de lucru a bibliotecarilor la București s-a desfășurat în cadrul proiectului „100 de ani de la Unirea Basarabiei cu România”, eveniment raliat șirului de manifestări dedicate Centenarului Marii Uniri și susținut de mai mulți parteneri. Este vorba de  Primăria Municipiului București, Institutul „Eudoxiu  Hurmuzachi” pentru românii de pretutindeni, Asociația Națională a Bibliotecarilor și Bibliotecilor Publice din România, Biblioteca Națională a României, Asociația BASAR, Muzeul Național al Țăranului Român, Muzeul Național al Satului „Dimitrie Gusti”, Palatul Șuțu, București City Tour, Regia Autonomă de Transport București și Clubul Sportiv Municipal București ș.a.

Chiar din prima zi a avut loc un dialog plin de conținut între profesioniștii în domeniu de pe ambele maluri ale Prutului, urmat de sesiuni profesionale susținute de către bibliotecarii de la Biblioteca Metropolitană București, precum și de reprezentanți ai partenerilor Bibliotecii Metropolitane, au făcut cunoștință cu rețeaua Bibliotecii Metropolitane București, au aflat despre serviciile și programele oferite utilizatorilor din București.

În aceeași ordine de idei, și reprezentanții BM „B.P. Hasdeu”, în frunte cu  Mariana Harjevschi, director general au prezentat Biblioteca Municipală  „B.P. Hasdeu”, programele și serviciile pentru comunitatea chișinăuiană. Ana Ostasevschi, șef oficiu la Biblioteca „Ovidius” a relatat despre serviciul și ce învață copiii în cadrul atelierului  „StoryJumper”. Liliana Juc, șef la Filiala „Târgovişte” a împărtășit experiența despre gama de servicii și programe, precum: „Micii Europeni”, „Meșterița”, teatrul de păpuși „Bibliopicii”, „Să re-auzim povestea”. Maria Burcovschii, bibliotecar – principal la Filiala „Targu-Mureș” a povestit despre serviciile și programele „Ora TV”, „iCAN – pentru o carieră de succes”. Taisia Foiu, șef secție „Memoria Chișinăului” a relat despre proiectul „BiblioTur – descoperim Chişinăul altfel”, unde bibliotecarii – ghizi ai Bibliotecii Municipale „B.P. Hasdeu” oferă tururi ghidate prin Chișinău, oferă informații și prezintă curiozități din istoria și viața contemporană a capitalei. Aliona Nosatîi, șef la Filiala „Nicolae Titulescu” a prezentat serviciul „Bibliocroitorașul” și a venit cu mai multe obiecte confecționate de copii și bibliotecari, ce au fost oferite cadou bibliotecarilor de la Biblioteca Metropolitană București.

La sesiunea „Construim Biblioteca”, coordonată de Alex Axinte de la Asociația BASAR bibliotecarii au fost provocați de a găsi soluții pentru amenajarea bibliotecilor și regândirea utilă a acestora, pentru a fi mai vizibile și atractive.

O surpriză pentru bibliotecarii din Moldova a fost târgul de carte organizat de 16 edituri din România, la care au făcut cunoștință cu noile apariții editoriale, au identificat noi titluri interesante, au stabilit contacte și schimb de adrese.

În cadrul sesiunii „Biblioteca Transformă”, coordonată de Ioana Crihană, director executiv al ANBPR și Claudia Șerbănuță, formator ANBPR au fost identificate mesaje de promovare a bibliotecii și a serviciilor moderne în Campania Națională de sensibilizare și promovare a bibliotecilor.

De asemenea, delegația din Republica Moldova a vizitat mai multe filiale ale Bibliotecii Metropolitane, dar și diverse instituții culturale și locuri remarcabile din capitala României: Parlamentul României, Biblioteca Națională a României, Muzeul Național al Satului „Dimitrie Gusti”, Muzeul Național al Țăranului Român, Muzeul Național al Literaturii Române, Muzeul Municipiului București și cimitirul Bellu.  Au admirat cu interes muzeele, bisericile, parcurile, arhitectura, locurile istorice și culturale ale Bucureștilor, numit de toți vizitatorii „micul Paris”.

Dna Zvetlana Preoteasa, director general al Bibliotecii Metropolitane București în sesiunea de deschidere a menționat, că programul de formare pentru bibliotecarii de la  BM „B.P. Hasdeu” și donația de 20 000 u.b. precum și alte activități, face parte din Protocolul de Cooperare semnat dintre  Primăria Municipiului Chișinău și Primăria Municipiului București.

Președintele Asociației Bibliotecarilor din R. Moldova, dna Mariana Harjevschi, director general al Bibliotecii Municipale „B.P. Hasdeu” a menționat  la întâlnirea cu partenerii de proiect, că pe parcursul acestor zile, bibliotecarii de la Chișinău au luat cunoștință de rețeaua de biblioteci publice, de gama de servicii care promovează lectura și învățătura pe parcursul vieții la Biblioteca Metropolitană București: „bineînțeles, noi, bibliotecarii de la Chișinău suntem recunoscători pentru acest gest. Centenarul Unirii este un moment istoric și trebuie să arătăm acest respect pe care îl purtăm generațiilor premergătoare, dar, totodată să investim în viitorul nostru.  Iar această colaborare este și un exemplu care ne susține în acest demers. Ne dorim ca și  bibliotecarii din București, din rețeaua Bibliotecii Metropolitane să ajungă  la Chișinău, astfel  încât să ne apropiem mai mult în relațiile noastre de cooperare”.

Dna Ioana Crihană, director executiv al Asociației Naționale a Bibliotecarilor și Bibliotecilor Publice din România a afirmat la sesiunea „Biblioteca Transformă”, că acest program de formare este un  prilej de schimb de experiență și a subliniat că „relațiile dintre asociațiile noastre sunt foarte apropiate de multe decenii. Acest proiect este o ocazie să identificăm  noi oportunități de colaborare dintre asociațiile noastre. Ne regăsim întotdeauna cu idei,  inițiative, pe care dorim să le dezvoltăm în continuare”.

Pe această cale aducem sincere mulțumiri colegilor de la Biblioteca Metropolitană București în frunte cu dna Zvetlana Preoteasa, director general al BMB, dlui Aurelian Bădulescu, viceprimar general al Municipiului București și tuturor partenerilor din România pentru  ospitalitate și deschidere, conlucrare, colaborare, colegialitate, prietenie, zâmbete și emoții de neuitat.

Reclame

Liderism pentru Bibliotecari Inovatori


Astăzi, 29 mai, la Biblioteca Municipală „B. P. Hasdeu” a avut loc Conferința de totalizare a Granturilor Inițiativei Liderism pentru Bibliotecari Inovatori susținută de Programul Novateca. Bibliotecari lideri și-au prezentat rezultatele obținute în cadrul unui proiect de amploare.

Povestea a început cu vizita a 12 bibliotecari lideri în Statele Unite ale Americii, de unde au preluat metode, idei și practice și s-au întors acasă pentru a le da viață aici.

Astfel, 9 din cei 12 bibliotecari  și-au prezentat proiectele, întrucât 3 dintre liderii implicați au fost desemnați coordonatori.

Biblioteca Municipală „B. P. Hasdeu” a fost prezentă în cadrul acestui eveniment prin reprezentantul Oxana Andreev, formator, șef Filială „Adam Mickiewicz”.

Oxana Andreev a vorbit despre proiectul „Fii conectat” realizat la Filiala „Adam Mickiewicz” și alte șase biblioteci. Proiectul a constat în instruirea comunității în domeniul IT. Nouă sute de copii și părinți au fost intruiți în utilizarea aplicațiilor educaționale și de control parental. Printre activitățile desfășurate se numără: Utilizarea aplicațiilor de control parental, crearea poveștilor pe tabletă, vizite de studiu la biblioteci. Parteneri ai proiectului au fost Autoritățile Publice Locale, Casa de Cultură, Licee, Grădinițe, Centru Comunitar.

În ceea ce privește celelalte proiecte, acestea au curpins o gamă diversă ca tematică. De la dezvoltarea competențelor de lider ale femeilor la orientare în carieră, de la educație financiară la crearea unui spațiu incluziv pentru persoanele cu deficiențe senzoriale, proiectele realizate au reușit împreună să atragă mii de utilizatori, făcând biblioteca vizibilă și necesară comunității.

Cele 9 proiecte implementate prin Inițiativa de Liderism a Bibliotecarilor Inovatori au reusit să adune peste 5400 de utilizatori la instruirile din cadrul bibliotecilor rurale si urbane.

Ne bucurăm de succesele obținute de cei 12 bibliotecari care au vizitat Statele Unite ale Americii, pentru că au fructificat experiența deosebită de care au avut parte, reușind să producă, prin proiectele lor, o mica schimbare în comunitate.

Tainele Discursului după Chris Anderson


Într-o minunată carte, plină de idei, ”rețete”, exemple, Chris Anderson, Directorul Ted ne face o instruire impecabilă privind ceea ce înseamnă un discurs, bun, ovaționat, întâmpinat cu empatie și receptivitate.
”Făcut bine, un discurs poate electriza o sală și transforma perspectiva pe care o are publicul asupra vieții” începe Chris.
Scopul unui discurs, care este ulterior vizionat de milioane de utilizatori pe net, este de a ”planta o idee” în mintea publicului. Așadar, mai întâi de toate, trebuie să ai ”ceva de zis”. Ideea aceasta este importantă pentru că te face să te gândești nu atât de mult la cum arăți tu pe scenă, dar la faptul că ideea ta ”contează”. Astfel, te detașezi puțin de propria persoană, uiți un pic de emoții, pentru că te concentrezi ”să dai” ceva publicului. Ai ceva important de transmis, o învățătură, o experiență, o poveste, așadar, faci un beneficiu comunității care te ascultă.
În privința modalității în care prezinți acea idee, Chris face o metaforă superbă, spunând că discursul tău este o ”călătorie” pe care o faci împreună cu cei care te ascultă, tu fiindu-le ghidul.
Sunt câteva capcane pe care trebuie să le eviți: prezentarea de vânzare (ideea nu este să promovezi un produs sau să atragi fonduri), scopul discursului tău este să dai, nu să iei; să nu bați câmpii, un discurs trebuie să reveleze ceva, nou, inedit, să provoace un moment ”aha”, să nu reprezinte doar o divagație (deși poate bine spusă), fără o direcție clară; vorbăria organizațională goală, ”o organizație este fascinantă pentru cei care lucrează în ea- și profund plictisitoare pentru aproape toți ceilalți”; prestația inspirațională, nu trebuie să încerci forțat să inspiri, făcând abuz de carisma ta, ”inspirația nu poate fi jucată. Este reacția publicului la autenticitate, curaj, muncă altruistă și înțelepciune reală”.
Trebuie neapărat să ai ceea ce Chris numește ”un fir roșu”. Acest fir roșu reprezintă drumul central al discursului tău. Se formulează în 15 cuvinte și dă direcția discursului. ”Îți poți reprezenta structura acelui discurs ca pe un arbore. Avem un fir roșu central, care se ridică vertical, cu ramuri atașate de el, fiecare reprezentând o dezvoltare a poveștii principale: una jos, pentru anecdota introductivă; două imediat deasupra, în secțiunea despre trecut, pentru exemplele care au eșuat; una cu soluția propusă, marcând noua dovadă; și trei în vârf pentru a ilustra implicațiile pentru viitor”.
Începându-ți discursul, fă contact vizual cu publicul tău. Dacă ai emoții, te poți folosi de asta în favoarea ta. Arată-te vulnerabil. Este echivalentul cowboy-ului dur care intră într-un bar și își ține haina deschisă pentru a arăta că nu poartă nici o armă. Departe de a râde de tine, de a te disprețui, se întâmplă exact opusul- publicul începe să te încurajeze. Emoțiile fac parte din tine, din sinceritatea și autenticitatea ta. Bineînțeles, o mare armă, este umorul. Dacă poți, fă-ți publicul să râdă, cu vreo poantă bine spusă. Dar, atenție, umorul este un teren alunecos, asigură-te că îți stăpânești bine poantele și că acestea au într-adevăr haz, altfel îi vei face pe ascultători să se jeneze. Bineînțeles, sunt de evitat tot felul de observații cu tentă politică.
Când vine vorba să povestești o întâmplare pe scenă, ține minte să pui accent pe patru elemente cheie:
– Bazeaz-o pe un personaj cu care publicul tău să poată empatiza.
– Construiește tensiune, prin intermediul curiozității, al intrigii sociale sau al unui pericol real.
– Oferă doza adecvată de detalii. Prea puține, și povestea nu este însuflețită. Prea multe, și se împotmolește.
– Termină cu o soluție satisfăcătoare, indiferent că este amuzantă, înduioșătoare sau revelatoare.
Există posibilitatea de a spune povești concepute drept metafore. Acestea sunt ”parabolele”, povești care au în subtext o lecție spirituală. Noi avem de mici o legătură specială cu poveștile, le iubim. Încă din vremurile existenței tribale, oamenii se adunau la foc și ascultau parabole din gura mai-marilor lor. Sunt povești care prind bine la public, dacă sunt bine-spuse. Așadar, dacă vrei să transmiți ceva cu un învățătură, un mesaj moral, ești mai mult decît bine-venit, doar, fii atent: să însemne ceva.
Dacă ai un discurs în care există multe concepte dificile, nu porni de la ideea că oamenii le cunosc. Mergi explicându-le pe pași, dezghioacă-le pe rând, cu exemple, comparații, analogii. Testează discursul pe un prieten din afara domeniului, care nu cunoaște acești termeni și concepte, și vezi unde îi apar întrebări.
Urmează ”persuasiunea”, trebuie să convingi. O mare putere o are rațiunea, capacitatea ta de a trece pe cineva printr-un argument rațional într-un mod convingător. Există o formă de argumentare rațională, cunoscută drept reductio ad absurdum, care poate fi devastator de eficientă. Este procesul de a te situa pe poziția contrară celei pe care o susții și de a arăta că aceasta duce la o contradicție. Dacă poziția contrară este falsă, poziția ta se întărește.
Sunt vorbitori care au schimbat publicului percepția, viziunea. Unul dintre ei, ne spune Chris Andersen, a reușit, prin exemple, argumente, un discurs bine elaborat și livrat să îi facă pe oameni să vadă că lumea, astăzi, este mai puțin violentă decât era în trecut, în ciuda a ceea ce ne prezintă media (violuri, morți, abuzuri).
În procesul de pregătire, ideea de bază este că, odată elaborat, discursul trebuie exersat. Dacă îl vei ști tot pe de rost, și vei veni doar să-l reciți, ar putea suna prea robotic, oamenii ar simți că ești concentrat doar pe următorul cuvânt și nu dai viață, încărcătură textului. Ai putea face uz de câteva notițe. Ideea este să vorbești în ritmul tău conversațional, să menții contactul vizual cu publicul, să încerci și niște pauze de efect, dar totul să sune cât mai natural.
Unii vorbitori dau sfatul să-ți repeți discursul (de multe, multe ori, dar să nu se piardă din ”noutatea” cu care îl livrezi) făcând alte acțiuni în același timp. ”Nu ți-ai învățat realmente discursul pe dinafară decât atunci când ești capabil să faci o întreagă altă activitate care necesită energie mentală în timp ce îți spui discursul. Poți să-ți ții discursul în timp ce arhivezi toate documentele dezordonate de pe biroul tău într-un dulap? Poți să-ți ții discursul în timp ce măsori ingredientele ca să faci negrese? Dacă îți poți susține discursul în timp ce încărcarea cognitivă a sistemului tău este atât de mare, îl poți susține foarte bine atunci când ești concentrat pe scenă”.
Bineînțeles, trebuie să știi foarte bine ”cum începi” și ”cum termini”. Ambele trebuie făcute în forță. Poți avea un discurs extraordinar, dar la final să ”se fâsâie”, să se piardă efectul, cu un sfârșit banal.
Pe videoproiect, nu include mult text cu liniuțe. Și nu rosti aceleași cuvinte pe care le-ai scris pe diapozitiv. Publicul e cu ochii acolo și deja le-a citit. Încearcă să reduci textul, să scrii punctul de bază, pe care ulterior să-l dezvolți.
Unii au făcut prezentări de mare efect, senzaționale, prin includerea unor dansatori sau a muzicii pe scenă. Poți alege un fundal muzical pentru prezentarea ta. Și evită să fii monotom, unele cuvinte trebuiesc accentuate, și asta trebuie să se facă prin tonul vocii tale.
A vorbi în public este o ocazie de ”a crea magie”. Este modalitatea noastră de a ne conecta cu cei din jur. Prinde emoția, plăcerea vorbitului în public, repetă suficient cât să te simți stăpân și lasă lucrurile să curgă de la sine.

Elena Taragan

Iarmarocul Comunității


Reușita Iarmarocului comunității, organizat de Biblioteca Municipală B.P. Hasdeu, cu susținerea Programului Novateca, alături de bibliotecile publice din Ialoveni, Hâncești, Strășeni, Anenii Noi, Șoldănești, Orhei și desigur bibliotecile din mun. Chișinău întru-un infografic.

Împărtășim experiența colegilor de breaslă.

Iarmarocul comunității

O zi productivă la CNEPB


   Biblioteca Municipală „B. P. Hasdeu” nu poate rămâne în spatele tuturor inovațiilor. Așadar, odată apărut indicator ROI – rata de recuperare a investiției, BM fiind lider în inovații și-a propus să-l utilizeze pentru a justifica beneficiile bibliotecii în comunitate, prin prisma investițiilor în servicii. Returnarea Investiției (ROI) este unul dintre cei mai importanți indicatori pe care trebuie sa îi ia in calcul companiile, pentru a putea IMG_2208stabili daca se justifica investițiile lor.

   Azi, 24.10.2017 directorul general a Bibliotecii Municipale „B. P. Hasdeu” Mariana Harjevschi împreună cu reprezentantul Novatecii – Artiom Maester, au instruit farmabilii (șefii departamentelor și directorii adjuncți) cum să utilizeze indicatorul ROI. Pe lângă teoria utilizării ROI, formabilii au avut și activitate practică, împreună au calculat ROI-ul serviciului nou „iCan pentru o carieră de succes” livrat la CNEPB. Cu bucurie putem zice că ROI-ul acestui serviciu este de 1.9, ceea ce înseamnă că acest serviciu, cu siguranță, întrunește toate rigorile unui serviciu cu beneficiu/impact.

Formula ROI este:

ROI= (Venituri in urma investiției- Suma investita)*100/ Suma investita

Ignite ia amploare


    Ignite Hasdeu 140 se apropie de Ziua decisivă – 18 octombrie. Asta s-a văzut, simțit, trăit în discursurile de astăzi. Bibliotecarii experimentați care au făcut un adevărat show profesional sunt Selena Taragan Badea , Aliona Nosatîi, Angela Borsh, Scelcikova Margarita, Natalia Ciorba, Taisia Foiu. Incluși direct pe pista maratonului au ajuns primii la finish, din prima în rândul campionilor. La foarte mica distanță de linia de finish sunt la fel, experimentații bibliotecari Ludmila Dogotari, Angela Timuș. Au știut să-și conștientizeze gândurile și experiențele vis-à-vis de ceea ce fac și cum fac în prestarea serviciilor pentru comunitatea chișinăuiană. Au fost discursuri profesionale și amuzante, surprinzătoare și educaționale, interesante și inspiraționale. Întrebând mentorul ( Lidia Kulikovski) dacă i-a plăcut ședința de azi a răspuns: „Sunt foarte mulțumită. Am simțit o magie care mă vrăjea, m-am sincronizat cu ei iar tiparele informaționale pe care le trimiteau către un imaginar public aveau potențialul de a influența atitudini, comportamente… ceea ce și se cere la un Ignite. Încântată! Așa-i vreau pe toți angajații noștri”

Educație Mediatică pentru Tineri


    La Centrul Național de Excelență Profesională pentru Bibliotecari a fost livrat IMG_8905 (2)trainingul Educație Mediatică pentru Tineri, în parteneriat cu organizația non guvernamentală, non profit – IREX Europe Moldova. Participanții au fost elevii din clasele a –X-a, de la Liceul Teoretic „Spiru Haret” din mun. Chișinău. Fiecare participant a fost invitat și odată ce s-a înregistrat, ca doritor de a participa la instruirea dată, a fost anunțat zilnic despre fiecare sesiune: când va avea loc, unde și care are să fie tema acesteia. Astfel, trainingul a fost format din patru sesiuni, în care participanții au învățat: Ce este știrea? și Propaganda, Părtinirea, Dezinformarea. Fiecare temă a fost consolidată cu exerciții practice precum: lucru în IMG_8780grup; jocul Nava Cosmică, Desenul, telefonul stricat ș.a. La finele instruirii fiecare participant a primit certificat de participare.

    În următoarele clipe vă propunem să citiți câteva păreri, ale tinerilor care au beneficiat de acest training:

      „Foarte interesant, nou și interactiv”, „A fost un training util pentru tineri”, „Consider că a fost un training bun, am învățat multe lucruri noi, definiții, structuri”, „A fost folositor, acum sunt sigur că pot deosebi știrile bune de cele expirate, am fost pus față în față cu o știre adevărată și mi-au plăcut exemplele reale cu care mă confruntam zilnic”.

    Așadar, mulțumim participanților pentru crearea unei atmosfere energică, interesantă și unică în cadrul Centrului Național de Excelență Profesională pentru Bibliotecari.

Instrumente Web pentru crearea unui Curriculum Vitae digital


  IMG_7862      Centrul Național de Excelență Profesională pentru Bibliotecari în parteneriat cu ONG „Academia de Inovare și Schimbare prin educație” au organizat un training Instrumente Web pentru crearea CV-ului digital. Formatorii au fost Daniela Munca-Aftenev și Olga Morozan iar participanții – bibliotecarii. Trainingul a avut scopul de a informa bibliotecarii, cum să-și creeze un CV interesant, atractiv, neobișnuit dar și potrivit. Subiectele care au fost abordate sunt:

  • Câte pagini ar trebui să conțină un CV?
  • Trebuie sau nu să includem poza personală în CV?
  • Trebuie sau nu să includem datele cu caracter personal în CV (căsătorit, copii, IMG_7834 (2)înălțimea, etc)?
  • Este necesar să menționăm vârsta / anul nașterii în CV?
  • Ce includem în primul rând: studiile sau experiența profesională?
  • Cum prezentăm experiența profesională – cronologic sau în ordine inversă (începând cu cel mai recent loc de muncă)?
  • Ar fi permis să ne exprimăm creativitatea într-un CV sau este obligatoriu să urmăm un format prestabilit?
  • Trebuie să includem hobby-urile în CV?
  • Pe cine includem în secțiunea ”Referințe”?

      Astfel, după o discuție interesantă între  formabili și formatorul Daniela Munca-Aftenev, bibliotecarii au avut posibilitatea să-și creeze un CV digital prin prisma site-ului www.voicethread.com. Olga Morozan IMG_7867 (2)a continuat instruirea bibliotecarilor, relatându-le mai multe facilități ale acestui site dar și alte oportunități accesând www.flasH-gear.com, www.pow-toon.com.

         Mulțumim participanților pentru o integrare frumoasă și formatorilor care au un spirit inovator, observabil de la distanță – Daniela Munca-Aftenev și Olga Morozan. Urmează a fi și un follow-up. Așadar, succese!