Impactul serviciului iCAN


Astăzi, la CNEPB, s-a desfășurat Follow-up-ul la trainingul ”Serviciul de bibliotecă iCAN pentru o carieră de succes”, unde  bibliotecari din raioanele arondate Criuleni, Ialoveni, Strășeni, Hâncești, suburbia Cricova și filialele BM „B.P. Hasdeu”  și-au împărtășit experiența în livrarea acestui serviciu în bibliotecile lor.

IMG_6344 (2)”Serviciul de bibliotecă iCAN pentru o carieră de succes” a fost coordonat de  Academia de Inovare și Schimbare prin Educație în parteneriat cu bibliotecile publice din Chișinău și Agenția Națională de Ocupare a Forței de Muncă cu susținerea financiară a Programului Novateca.

Daniela Munca-Afteniev, managerul Academiei , invitată la eveniment, a accentuat importanța cunoașterii la ora actuală a competențelor digitale: ”Suntem în plină eră digitală. Lumea accelerează  și trebuie să ținem pasul cu ea. Copiii născuți astăzi sunt digitali-nativi. Cei din generația  40+ sunt așa-numiții „dinozauri digitali”, adică pe cale de dispariție, cei care nu s-au născut cu tableta în mână și trebuie să depună efort să învețe ceea ce copiii astăzi știu. Competențele digitale sunt importante în orice arie de activitate. Angajatorii le specifică ca abilități necesare. Pentru a excela la job, pentru a ne promova, pentru a face față cerințelor vremii, e important să cunoaștem aplicațiile cele mai recente”.

Mariana Harjevschi, director BM, și Maria Burcovschi, facilitator al serviciului, au vorbit despre instruirile comunității chișinăuene desfășurate la CNEPB și ale celor din bibliotecile arondate Centrului de Excelență. Au felicitat bibliotecarii care au beneficiat de instruiri în domeniul serviciului iCAN pentru succese în replicarea acestuia în bibliotecile lor și au ținut să afle care a fost „ecoul” acestui serviciu în comunitate.

Bibliotecarii prezenți au vorbit despre diverse competențe însușite în cadrul instruirilor, pe care le-au transmis utilizatorilor lor. Astfel, elevi de liceu, persoane în căutarea unui loc de muncă, mămici, studenți au fost instruiți în crearea unui CV digital. De asemenea, s-a predat modul de utilizare a programului Canva de elaborare a afișelor. Beneficiarii au învățat să utilizeze rețelele de socializare pentru promovare, să creeze un blog, au vorbit despre siguranța pe internet. Bibliotecarii din diverse raioane au menționat că au avut și istorii de succes, persoanele instruite reușind să obțină un loc de muncă datorită unui CV bine-elaborat.

Participanții la discuția de astăzi s-au angajat în a asigura durabilitatea serviciului, urmând să continue prestarea acestuia în biblioteci, cerința fiind ca bibliotecile sătești să instruiască minim 25 de utilizatori, iar cele raionale- minim 50.

Evenimentul de astăzi a inclus și o instruire în cadrul căreia bibliotecarii au însușit o nouă competență digitală, aplicația „Story Maps”. Sub ghidarea formatorului Oxana Andreev, șef Filială „Adam Mickiewicz”, bibliotecarii au parcurs pașii din aplicație, înserând fotografii, filmulețe și setând locații.

Sperăm că evenimentul care a avut loc astăzi le-a fost util bibliotecarilor și i-a motivat în a continua să presteze serviciul în domeniul competențelor digitale.

Această prezentare necesită JavaScript.

 

Reclame

Inovația în Biblioteci


     Ce este o bibliotecă modernă? Cum ar trebui să fie spațiul, bibliotecarii și serviciile IMG_1251unei biblioteci moderne?

     Astăzi, 11.09.2017 Olga Morozan, vice-președintele Academiei de Inovare și Schimbare prin Educație (AISE) în parteneriat cu Asociația Bibliotecarilor din Republica Moldova și Novateca, au organizat un focus group, cu tematica „Inovația în Biblioteci”. Bibliotecarii din filialele Bibliotecii Municipale „B.P.Hasdeu” au explorat elementele inovaționale ale unei biblioteci moderne și competențele ale unui bibliotecar inovator. Conform celor discutate, bibliotecarii au ajuns la concluzia că Inovația implică : ingeniozitate, viziune, creativitate, inspirație, planificare; cu scop bine determinat, lucru în echipă; dezvoltare etc. De asemenea, formabilii au abordat componentele unei biblioteci inovaționale precum: spațiile, mobilitatea, tehnologiile, bibliotecarii și serviciile. Aici bibliotecarii nu au putut să rămână indiferenți, având în spatele lor o experiență vastă în aplicarea termenului de bibliotecă inovațională, și-au împărtășit ideile de servicii inovaționale, livrate în bibliotecă.

   IMG_1279  Focus Group a fost organizat în cadrul Proiectului „Fii Implicat” care implică mai mulți pași:Studierea necesităților în inovații a membrilor ABRM;

  1. Elaborarea Curriculumului „Inovația în biblioteci”;
  2. Elaborarea cursului online „Inovația în biblioteci”;
  3. Livrarea cursului și a sesiunilor de coaching pentru bibliotecarii din Centrele de Excelență Profesională pentru Bibliotecari (Chișinău, Bălți, Cahul, Ungheni, Căușeni);
  4. Livrarea trainingurilor în cascadă de către CEPB.

   Centrul Național de Excelență Profesională pentru Bibliotecari aduce mulțumiri fiecărui participant și în special formatorului, vice-președintele AISE, Olga Morozan pentru coordonarea focus group și implicarea în activitatea CNEPB.

 

Cultura serviciilor – pilonul al V-lea Comunicarea aferentă a serviciilor


IMG_7892 (2) Astăzi, 17 martie 2017, la sfârșit de săptămână, trainingul ,,Cultura Serviciilor” continuă cu un nou subiect Comunicarea la Biblioteca Municipală ,,B.P.Hasdeu”. Lidia Kulikovki – formatorul a contribuit la formarea unei conștientizări a formabililor, despre situația comunicării  aferente a serviciilor la nivel intern și extern a B. M. ,,B.P.H”.

    Conform celor 12 piloni fundamentali ai Culturii Serviciilor, Comunicarea aferentă a serviciilor presupune: „Comunicarea dinamică în domeniul serviciilor informează și educă. IMG_7893Canalele de comunicare creative le transmit tuturor informații relevante, feedback prompt din partea utilizatorilor, povestiri pe tema serviciilor de excelență sau superioare și provocări și obiective actuale” Lidia Kulikovski .

      Astfel, la finele săptămânii bibliotecarii au perceput nevoia de constituire a unei politici de comunicare, scrise și respectate, la nivel instituțional.

Soft-ul Biblioreferințe: probleme și soluții


         Bibliotecarii din cadrul Bibliotecii Municipale ,,B. P. Hasdeu” au avut parte de a participa la trainingului ,,Soft-ul Biblioreferințe: probleme și soluții” organizat de către Departamentul Memoria Chișinău. Formatorii care s-au implicat au fost:
img_7503-2
• Gabriea Bulduma care a salutat participanții și a format contextul potrivit pentru instruire;
• Taisia Foiu a organizat o discuție în baza informațiilor generale: conceptul de referință bibliografică, necesitatea evidenței și greșelile tipice la evidența referințelor;
• Claudia Tricolici a vorbit despre tipurile de referință și img_7569-2a organizat exerciții practice împreună cu participanții;
• Nadejda Modval a contribuit la elucidarea conceptelor lecții și consultați cu privire la tranzacțiile de instruire.

        Trainingul a contribuit la consolidarea cunoștințelor bibliotecarilor dar și adaptarea lor la schimbările ce țin de înregistrarea unei referințe.

Mariana Harjevschi


mariana-harjevschi
Mariana Harjevschi, director general al Bibliotecii Municipale B.P. Hasdeu

Mariana Harjevschi e alături de colegii ei de la Biblioteca Municipală B.P. Hasdeu din 1997, de când studia biblioteconomia în cadrul Universității de Stat din Moldova. Cuprinsă de pasiunea pentru profesia aleasă a reușit să deschidă în 2001 printr-un proiect susținut de Fundația Soros-Moldova prima bibliotecă publică specializată în domeniul jurisprudenței – filiala Biblioteca Publică de Drept, iar din 2013 ca director al Bibliotecii Municipale B.P. Hasdeu. Astăzi cu multă perseverență și ambiție își dorește să transfere acasă multe din proiectele, inițiativele, bunele practici descoperite în diversele vizite făcute la bibliotecile din Statele Unite ale Americii, Finlanda, Suedia, Danemarca, Marea Britanie etc. Curaj, își spune mereu, când are agenda prea încărcată.

Instruiri

Advocacy pentru bibliotecari

Legislaţia de bibliotecă

Legislația de bibliotecă


Formator: Mariana Harjevschi

Perioada livrării:  vezi Calendar

Despre: Cursul are drept scop iniţierea bibliotecarilor în cunoaşterea cadrului juridic în activitatea bibliotecilor şi a instituţiilor info-documentare şi caracteristicelor esenţiale ale acestuia în domeniul biblioteconomiei. Obiectivele cheie: prezentarea istorică a evoluţiei cadrului legislativ şi politicii în domeniul bibliotecilor (inclusiv al instituţiilor info- documentare) al Republicii Moldova şi internaţionale; însuşirea normelor juridice ce dirijează activitatea bibliotecilor şi obţinerea cunoştinţelor şi abilităţilor practice în interpretarea actelor normative esenţiale activităţii bibliotecare

Cursul urmăreşte să ofere competenţe de bază pentru înţelegerea şi aplicarea legislaţiei de bibliotecă. Este destinat personalului din instituţiile infodocumentare.

curriculum

Mijloace de comunicare WEB


Formator: Ludmila Pînzari

Perioada livrării: vezi Calendar

Despre: Acest curs are ca scop acumularea unor cunoştinţe suficiente pentru utilizarea cu succes a tehnologiilor informaţionale, şi anume a instrumentelor de comunicare web 2.0, în activitatea cotidiană. El include noţiuni generale despre instrumentele de comunicare online, mediile sociale, lucrul în mediul Internet, Skype, Hangout, poşta electronică, reţele sociale: Facebook, Twitter, Linkedin, Google+, Pinterest, Youtube, Flickr, bloguri, microbloguri, precum şi web social, catalogul electronic. Cursul este destinat bibliotecarilor care sunt responsabili de segmentul de informare şi servire a utilizatorilor, precum şi de promovare a activităţii bibliotecii.

curriculum

Gestiunea resurselor umane


Formator: Tatiana Coșeri

Perioada livrării: 23 – 24  august 2017 vezi Calendar

Despre: Cursul formează abilități decizionale privind asigurarea cu personal în instituțiile infodocumentare din exterior (recrutarea, selectarea, angajarea, orientarea și integrarea profesională) și interior (transferuri, promovări); competențe în elaborarea planului de asigurare cu personal în baza procesului de diagnosticare a resurselor umane, proiectrării și reproiectării fișelor de post; abilități de selectare a specialiștilor necesari; livrează cunoștințe despre intergarea noilor angajați prin elaborarea și alicarea programelor de mentorat.
În cadrul cursului se vor învăța componentele și metodele de motivare a personalului; criteriile și etapele de evaluare a competențelor, eficienței și calității muncii bibliotecarilor; formele și metodele de formare profesională continuă.

curriculum