Atelier de Copywriting la Centrul de Excelență


De ce un atelier de copywriting la biblioteca noastră? Pentru că, în mai multe aspecte, mai ales în ultima vreme, biblioteca se aseamănă cu o companie,trebuie să adopte un comportament de business, care înseamnă „atragere de clienți (cititori/utilizatori)”, convingere, persuasiune- adică o formă de marketing.Bibliotecarii prezenți la acest prim atelier în domeniul copywritingului au reușit să asimileze concepte de bază, principii, pași logici de compunere a textelor cu scop de promovare a serviciilor de bibliotecă.

Moderatorul atelierului, conf. univ. Dr Lidia Kulikovsi, a început punând întrebarea „Cum se scrie un text bun? Care sunt formulele/ algoritmurile care trebuie aplicate?” Lidia Kulikovski a enumerat greșelile pe care le facem și temerile pe care le avem atunci când concepem un text publicitar. S-a menționat problema că audiența noastră o formează tot bibliotecarii din rețea și mai puțin utilizatorii, biblioteca ucraineană fiind un caz de excepție, unde există un rating mai mare al comentatorilor din afara sistemului. Lidia Kulikovski a făcut observații relevante privind „modul de citire” al „utilizatorului de informații”. „Utilizatorul nu citește, el scanează”. Așadar, titlul și prima frază trebuie neapărat să atragă, „să prindă cititorul” și să-l determine să citească tot mesajul. Există anumite cuvinte magice, expresii memorabile care trebuie puse în uz, iar titlul, este imperios necesar să reflecte (sintetizat)conținutul textului. Atunci când trebuie să elaborăm diverse texte, noi,bibliotecarii, ne temem de utilizator, de faptul de a nu fi la înălțime privind capacitatea noastră de a-i satisface nevoile și interesele și de a-i răspunde la întrebări. Una dintre soluții este să încercăm uneori să folosim și umorul,împreună cu naturalețea, sinceritatea și concizia. Un mesaj trebuie să înceapă în forță și să fie încheiat în forță. De fapt, regula este ca fiecare mesaj să conțină un CTA (Call to Action, engl.), în românește „Îndemn la acțiune”.

Ceea ce trebuie să facem e să identificăm audiența noastră, să facem un„avatar” al utilizatorului. Textul nostru trebuie să transmită emoție, dar să fie și logic. S-a dat exemplul foarte inspirat al Șeherezadei, care îi spunea sultanului o poveste în fiecare seară, oprindu-se la punctul culminant, astfel încât acesta să își dorească să asculte povestea mai departe în următoarea seară, ceea ce ar fi însemnat amânarea uciderii ei. Așadar, după textul scris,trebuie să lăsăm loc pentru o continuare… trebuie să trezim curiozitate și să menținem interesul.

Atunci când scriem un text în social media, nu trebuie neapărat să ținem cont de concurența noastră, ci de modul în care noi ne distingem de alții, de ceea ce ne este propriu, de specificul bibliotecii noastre. Adică, de acele lucruri pe care utilizatorului le poate găsi doar la noi. După ce identificăm probleme ale utilizatorului (personale, sociale, comunitare), următorul pas este de a găsi soluții pentru el la aceste probleme. Atunci când scriem un text de promovare, noi „ne vindem” și vindem brand-ul bibliotecii noastre.

Sisteme de scriere a unui text sunt mai multe. În cadrul atelierului, în grupuri, participanții au aplicat unele dintre ele în elaborarea textului lor.Enumerăm: PAS (Problemă, Agitație, Soluție), BAB (Before/After/Bridge), AIDA(Atenție, Interes, Dorință, Acțiune), AIDMA; ACCCA etc. Toate aceste sisteme se caracterizează prin faptul că presupun atragerea „clientului” spre noi,convingerea acestuia.

În urma atelierului, majoritatea participanților au afirmat că a fost unul constructiv, care ne-a inițiat în câteva dintre secretele copywriting-ului,făcând ca acesta să nu mai fie pentru noi un câmp minat și să ne eliberăm de unele temeri pe care le avem atunci când scriem despre noi și când prezentăm publicului imaginea noastră.

 

Reclame

ADVOCACY PENTRU BIBLIOTECI ȘI INSTITUȚII PUBLICE


Cursul Advocacy pentru biblioteci și instituții publice este oferit în mod special pentru bibliotecari, și reprezentanții instituțiilor de cultură și partenerilor acestora, funcționarilor din instituții publice și private, precum și altora ce aspiră la asumarea unui rol eficient în mobilizarea membrilor comunității pentru valorificarea eficientă a oportunităților de dezvoltare a instituțiilor bibliotecare.

Participanții vor descoperi în acest curs noi tehnici și metode ce vor utiliza instrumentele necesare pentru influențarea administrației locale, ba chiar altor potențiali susținători din comunitate în procesul de luare a deciziilor în vederea modernizării bibliotecilor și schimbarea spre bine în comunitate.

Cursul online a fost dezvoltat de către Programul Novateca și este administrat de Centrul Național de Excelență Profesională pentru Bibliotecari prin implicarea formatorilor naționali specializați în domeniul advocacy: Mariana Harjevschi, Aliona Manciu, Nadejda Pădure, Natalia Popușoi, Nelly Corobca, Tamara Donici, Maria Furdui care vor asista participanții pe tot parcursul învățării cursului.

Cursul Advocacy pentru biblioteci și instituții publice este livrat pe platforma UDEMY, iar pentru a beneficia de curs, e necesar a se înscrie individual la adresa https://www.udemy.com/mooc-advocacy-novateca/, fie prin intermediul contului personal de Facebook, Gmail sau prin chiar crearea unui cont separat pe această platformă de e-learning:

 

După înscriere, participanții sunt încurajați să transmită un mesaj, pe e-mail la adresa centrulnationalexcelenta@gmail.com, pentru a anunța formatorul care va coordona la nivel regional cursul: Donici Tamara (donicitamara64@gmail.com), Maria Furdui (bpotelenesti@yahoo.com), Nadejda Pădure (nadipadure@yahoo.com), Nelly Corobca (nelicorobca@gmail.com), Mariana Harjevschi (mharjevschi@gmail.com), Aliona Manciu (manciualiona@gmail.com), Natalia Popușoi (natagudumac@gmail.com), Elena Negoiță (elena.negoita2@gmail.com), Lidia Sitaru (sitarulidia@gmail.com).

Cursul Advocacy pentru biblioteci și instituții publice, este livrat de două ori pe an de către Centrul Național de Excelență Profesională pentru Bibliotecari și fiecare Centru de Formare Regională din Cahul, Ceadâr Lunga, Orhei, Telenești, Căușeni, Bălți, dar și în funcție de solicitările participanților.

Cele 6 module, includ 35 de lecții, prevăzute pentru a fi parcurse pentru 1 oră și 08 sec.

46493463_300826753865644_5314614810065764352_n

Cursul propune o varietate de: resurse video; exemple;  interviuri; materiale scrise.

Fiecare lecție se va finaliza cu teste online și teme pentru acasă cu resurse suplimentare, care vor verifica competențele acumulate, toate menite să structureze cunoștințele acumulate.

După finalizarea cursului, fiecare participant va primi un Certificat de absolvire din partea platformei Udemy, care semnifică testarea cunoștințelor acumulate.

46510633_1970612653232235_2761802608577347584_n

Pentru testarea competențelor acumulate este responsabil Centrul Național de Excelență Profesională pentru Bibliotecari. În acest mod veți finaliza şcolarizarea, iar pasul următor către un loc de muncă profitabil va fi mult mai ușor.

„Și azi Hasdeu e nonformal”: Celebrarea evenimentului


După patru zile în care bibliotecarii Bibliotecii Municipale „B. P. Hasdeu” au fost antrenați într-o experiență deosebită, aceea de a încerca noi metode de lucru, de a însera noul, ineditul și actualul în activitatea lor, zile în care am renunțat la unele rigori care încorsetează și am lăsat creativitatea și imaginația să se manifeste, am putut observa că Biblioteca Municipală „B. P. Hasdeu” deține potențialul, resursele și întreg arsenalul necesare pentru a răspunde nevoilor actuale ale comunității. Suntem capabili de a aborda competent și profesionist educația nonformală, pusă în discuție de Forumul Economic Mondial de la Davos (2017), accentuând abilitățile pe care aceasta le formează, cum ar fi gândirea critică, creativitatea, managementul oamenilor.

Ziua de astăzi, 12 octombrie, a fost dedicată bilanțului săptămânii și menționării tuturor celor care i-au asigurat succesul.

Așa cum ne-am obișnuit în aceste patru zile, nici astăzi nu am renunțat la realizarea unui moment teatral. La începutul evenimentului, bibliotecarii prezenți au fost invitați să participe la un „Muzeu de emoții”. Jumătate dintre ei au pus în scenă statui vii, fiecare statuie reprezentând o emoție, iar ceilalți au „vizitat muzeul”, având rolul de observatori atenți, care să ghicească ce transmite fiecare statuie în parte. S-a creat o atmosferă unică, „vizitatorii” reușind să identifice emoții precum furia, groaza, spaima, pedeapsa și implorarea. A fost un exercițiu inedit, mai ales că, așa cum am spus într-unul dintre articolele noastre, „statuile vii” nu se prea găsesc în țara noastră.

Mai întâi, Lidia Kulikovski, organizatorul principal al evenimentului, a ținut să aducă mulțumiri Administrației pentru că a acceptat tematica „Zilelor Educației Nonformale”, a încurajat desfășurarea acestuia, s-a implicat și a participat. Mulțumiri deosebite i-au fost aduse Elenei Butucel, prezentă la toate cele 4 ateliere ale săptămânii. Îmbucurător este faptul că din cele nouă servicii ale BM, șapte au participat activ (Dezvoltare servicii, Monitorizare și evaluare, Comunicare, Tehnologii informaționale). Menționăm aici implicarea originală a Taisiei Foiu (Memoria Chișinăului)

Lidia Kulikovski a adus mulțumiri gazdei, CNEPB, în persoana Nataliei Țurcanu și Elenei Cebotari, pentru atmosfera creată și asigurarea tuturor condițiilor necesare desfășurării evenimentului.

A urmat gratificarea trainerilor, care au ținut atelierile din cadrul evenimentului, mulțumindu-li-se acestora pentru competența, atitudinea și profesionalismul de care au dat dovadă în abordarea tematicii evenimentului. Datorită acestor oameni-resursă, bibliotecari din aproape toate filialele Bibliotecii Municipale „B. P. Hasdeu” au reușit să înțeleagă în profunzime conceptul de „nonformal”, să experimenteze „jocul”, să improvizeze și să asimileze metode noi pe care să le integreze în activitatea lor. Este vorba de Diana Ungureanu (șef-oficiu la Filiala „Liviu Rebreanu”) și Oxana Andreev (șef-filială „Adam Mickiewicz”). Pentru contribuții deosebite a fost menționat și cronicarul evenimentului, Elena Taragan (Departamentul Studii și cercetări) pentru operativitatea cu care a asigurat informarea publicului privind desfășurarea evenimentului.

Mulțumiri li s-au adus participanților, nu mai puțin importanți în cadrul acestui eveniment, pentru că au venit cu toate „resursele personale” pentru a primi și a dărui. Ei au fost cei care au dat viață „nonformalului”, cei care au muncit, au învățat și au experimentat împreună improvizația, jocul și divertismentul, punându-și la contribuție întregul talent și întreaga măiestrie. Dintre cei treizeci și șase de bibliotecari participanți la eveniment, îi menționăm pe cei mai „nonformali”: Elena Taragan, Natalia Russeva, Anastasia Moldovanu, Elena Dabija, Angela Borș, Taisia Foiu, Eugenia Butnaru, Ludmila Stoianov, Elena Butucel, Aliona Nosatîi, Liliana Juc, Natalia Țurcanu.

Spiritul nonformalului rămâne la Hasdeu!

 

Astăzi, la CNEPB, s-a lansat Laboratorul de experimente nonformale Hasdeu!


Astăzi, 8 octombrie 2018, la CNEPB, s-a lansat Evenimentul Zilele Educației Nonformale (ZEN) Hașdeu. Atelierul de lansare a purtat denumirea: Metode nonformale în activitatea bibliotecilor. Acesta a fost moderat de Lidia Kulikovski.

Cu un cuvânt de salut a venit directorul general al Bibliotecii Municipale „B. P. Hasdeu”, Mariana Harjevschi, care a precizat că nonformalul înseamnă ludic, jucăuș, degajat, dar nu lipsit de seriozitate. Noua abordare, cea a nonformalului, în activitatea bibliotecii noastre i-a adus bibliotecii succese, a menționat directorul general, apropiind tot mai mult comunitatea de noi și trezindu-i interesul de a se implica și de a participa la evenimentele noastre. Așadar, era și timpul să celebrăm aceste noi metode de lucru, joc și interacțiune, evenimentul ZEN Hașdeu având și scopul de a identifică metode noi, inedite de educație nonformală pe care să le integrăm în activitatea noastră.

Lidia Kulikovski a început Atelierul de astăzi aducând la cunoștință participanților că Biblioteca Municipală „B. P. Hasdeu” a fost întotdeauna o bibliotecă în activitatea căreia au fost integrate diverse forme de educație nonformală. Aplicăm de mult timp nonformalul, având deja un portofoliu de metode proprii (Biblioteca vie; Expoziție vie; Ne-conferință; Cafenea publică; Teatru de umbre; Ignite; Creative writing ș.a). BM reinventează, redescoperă, adaptează la resursele bibliotecii diverse forme de educație nonformală. Toate acestea au o componentă, cea a învățării.

Moderatorul evenimentului a continuat expunând un scurt istoric a „Animației”- căreia i se atribuie metodele nonformale. Bazele acesteia au fost puse în anii `60, în anii `80 s-au diferențiat două direcții foarte importante: aspectul comercial și cel pedagogic, pentru ca în anii `90 animația să se reinventeze, direcțiile ei diversificându-se. Distingem patru tipuri de animație: – stradală; – socio-culturală; -experimentală; ludică. În Atelierul de astăzi au fost prezentate primele două tipuri, în următorul Atelier urmând a se aborda celelalte două.

Animația stradală include forme diferite de exprimare, se desfășoară într-un spațiu deschis, public, în aer liber și oferă șansa celor din jur să asiste atât timp cât doresc din momentul în care doresc. Printre metodele de animație stradală, se numără: Clovnerii; Statui vii; Teatru de stradă; Teatru invizibil; Flash mob. Toate aceste metode au un puternic caracter participativ și experiențial. Animația stradală nu doar bine-dispune și oferă distracție, ci apropie cultura de oameni, transmite un mesaj, promovează noi forme de creație și artă și creează coeziune socială.

Clovneriile îi fac pe oameni să râdă, fiind o formă de manifestare care este agreată de toate categoriile de vârstă.  În cazul clovneriilor, vestimentația are rolul de a atrage atenția și de a impresiona, clovnii îmbrăcându-se exagerat de viu și colorat.  Statuile vii reprezintă o combinație de abilități de mim și teatru imagine. Cu regret, acestea nu se găsesc la noi, dar pot fi întâlnite în multe din muzeele, teatrele și bulevardele lumii, biblioteci. Aceste statui uimesc prin realismul personajului expus și provoacă imaginația trecătorilor. Este o formă de artă extrem de originală. În ceea ce privește Teatrul stradal, există diverse forme ale acestuia: clasic; mimă, pantomimă; experimental. Teatru stradal este cea mai frecventă, dar și cea mai veche formă de artă în spațiul public. Prin acesta, arta ajunge la cei care nu au acces la ea, în lipsa mijloacelor financiare, publicul nefiiind de regulă anunțat, ci participând la piesă din întâmplare, în mod spontan. Teatrul invizibil este un mod de a face comunitatea să reacționeze și să ia atitudine privind diverse probleme actuale. Acesta este o acțiune care se întâmplă în mijlocul comunității, aparent ca o întâmplare firească, dar care este, de fapt, regizată. Teatrul invizibil are caracter social, educațional și participativ. În ceea ce privește Flash mob-ul, acesta este, mai presus de toate, un instrument social. Flash mob-ul se realizează cu scopul de a transmite un mesaj către societate, de a îi face pe oameni să conștientizeze asupra unei anumite probleme.

În ceea ce privește al doilea tip de animație, animația socio-educativă(culturală), este important a se menționa că: Educația prin joc nu este o joacă. Animația socio-educativă are funcții clar-definite, precum acelea de a motiva, sensibiliza, orienta, integra, de a crea coeziune, conexiune, cooperare. Animația socio-culturală crește gradul de socializare și favorizează comunicarea.

Atelierul de astăzi a fost unul dinamic și plin de informații relevante privind diverse forme de educație nonformală, pe care bibliotecarii le vor putea integra în activitățile lor, aceștia reușind să se convingă că educația nonformală este o formă de învățare care conține atât componenta joc, cât și seriozitate și care facilitează comunicarea și coeziunea între oameni și face experiența învățatului să fie una memorabilă.

Ne revedem mâine, la următorul Atelier „Teatru de improvizație” cu Diana Ungureanu!

Crearea de povești digitale


Joi și vineri (22, 23 februarie), a avut loc Trainingul ”Crearea de povești digitale”, susținut de formatorii Liliana Juc și Angela Borș.
Trainingul a fost pe cât de util, pe atât de plăcut, formabilii fiind inițiați în tainele creării de povești digitale, în care, cu ajutorul imaginilor, muzicii și vocii, au prezentat diverse istorioare, sau evenimente, servicii, narațiuni.
Filmul ne-a fascinat întotdeauna și continuă să ne fascineze. Prin intermediul filmului, a unei povești digitale, putem comunica o informație într-un mod mai vioi, mai atractiv și cu capacitate de captivare mai mare, decât un simplu text scris.
Așadar, participanții la Training, au învățat să creeze scurte filmulețe cu ajutorul programelor Windows Live Movie Maker și Audacity. Participanții au învățat să potrivească muzica cu imaginea, textul și vocea proprie. Poveștile create au fost cât se poate de interesante, provocându-ne stări de spirit, informându-ne și intrigându-ne.
În ceea ce îi privește pe formatori, Liliana Juc și Angela Borș, au fost, ca de fiecare dată, inegalabile. Debordau de inteligență, răspundeau la întrebări cu solicitudine, ne inițiau cu blândețe în secretele procesului de creare a unui film cu ajutorul programelor sus-menționate. Mai mult decât atât, în cadrul trainingului, atunci când prezentau materialul teoretic, au aromatizat discursul lor povestindu-ne parabole și recitându-ne poezii.
Atmosfera de lucru a fost încinsă, participanții s-au concentrat și ”au pus osul la treabă”, generând povești impresionabile.
Pentru unii a fost un prim exercițiu, în urma cărora au deprins tehnicile de creare a unei povești digitale, abilități pe care urmează să le folosească în viitorul apropiat.
Mulțumim pentru acest Training util, pentru două zile petrecute cu folos și cu bună-dispoziție.

 

Inovația în Biblioteci – Follow up


Bibliotecarii din suburbiile Chișinăului și din raioanele arondate Centrului Național de Excelență Profesională pentru Bibliotecari au dat dovadă de originalitate, inovație și capacitate sporită post training Inovația în Biblioteci – proiect la nivel național, finanțat de către programul Novateca și elaborat de către ABRM în parteneriat cu AISE.

Unele dintre  succesele înregistrate post-instruire sunt:
 Balanuța Mariana din Ialoveni a povestit despre succesele serviciului nou „Gimnastica Minții” pentru copii de la 7-12 ani. Serviciul este compus din trei componente: lectura; șahul și jocurile distractive. De asemenea, bibliotecarii din Ialoveni au reușit să convingă utilizatori- pictori să facă o expoziție din hârtie, pe suprafața unui perete din bibliotecă. Expoziția de cărți amenajată frumos, cu timpul a devenit și un loc pentru anunțuri.
 La Biblioteca Publică din sat. Măscăuți r. Criuleni inovația a început cu o problemă. Biblioteca se află in sediul Casei de Cultura la et. II. Zi de zi comunitatea din sat beneficiază de resursele bibliotecii (internet și ziare) neintrând în încăpere. Utilizatorii se adresează la bibliotecă prin geam din spatele clădirii iar terenul de acolo nu este îngrijit. Dna. Morărescu Nina, bibliotecara a luat inițiativa și a pledat pentru dobândirea resurselor necesare la amenajarea spațiului, de la APL. Tratativele au fost deduse și materialele cumpărate. Astfel, la vară utilizatorii vor avea un spațiu frumos amenajat afară, lângă bibliotecă.
 Larii Tamara din Cricova a inovat biblioteca prin parteneriate cu Casa de Cultură, Liceul Teoretic ,,Alexei Mateevici”, Grădiniţa nr. 33, Combinatul de Vin, APL Cricova, APL Hîrtopul-Mare la şezătoare în seara de Sf. Andrei. Șezătoarea a devenit un eveniment de anvergură cu un program foarte bogat: spectacole, scenete și piese din folclor. La acest eveniment biblioteca a organizat o expoziție ,,Din zestrea neamului”, uneltele și broderiile fiind aduse de către utilizatorii bibliotecii. Au colectat fonduri în ajunul sărbătorilor de iarnă, prin urna de donaţii – ,,Caravana de Crăciun”, prin care au fost colectați 400 lei, pentru copii din familii social vulnerabile. Iar de Ziua Națională a Culturii, Biblioteca din Cricova a organizat încă un eveniment de amploare, cu recitaluri de poezii și invitat special actriţa Ninela Caranfil – artistă emerită a Republicii Moldova.
 Biblioteca Orășenească ”Vadul lui Vodă”, au implementat un nou serviciu „Cititorul recomandă o carte” – au plasat un panou în sala de împrumut, iar utilizatorii pot recomanda o carte și scrie impresiile lor despre cărțile citite pe acest panou. Inovația în expoziții – bibliotecarii puneau ba bomboane, ba șervețele printre cărți – în dependență de emoțiile pe care le trezea subiectul cărților. O serie de servicii inovative au fost adoptate precum: Serviciul ”Biblioteca Vine la Tine Acasă” , ”Borcanul cu dulceață de povești”, ”Cărțile uitate”, Ungherașul ”Micii domnișoare. Gori Tamara bibliotecara a hotărât să facă acțiuni de fundraising, apelând la magazinul Linella și la fundaţia Edelweiss pentru achiziții de carte.
Formatorii:
„Mi-a plăcut să fiu formator și să abordez inovația, am motivat foarte mult bibliotecarii și am accentuat des – că imposibilul nu există, iar după ce am ascultat fiecare participant și experiența pe care a avut-o, mi-am dat seama că am avut parte de formabili cu adevărat inovatori” – Elena Răileanu.
„Am observat bibliotecari inovatori care din resurse mici, se străduie să facă lucruri mari” – Eugenia Butnaru

Strategia Zâmbet în experiența formativă a Centrului Național de Excelență Profesională


 Din punct de ve­dere fiziologic zâmbetul o expresie facială formată prin flexionarea a 17 mușchi de la extremitățile gurii, dar și din apropierea ochilor. Este o reacție normală, o expresie specific omenească; zâmbetul nu doar schimbă expresia feței, ci și stimulează creierul să producă en­dorfină care reduce durerea fizică și emoțională și dă o senzație de bună-dispoziție.

Cu  ajutorul zâmbetului putem cuceri o mulțime de oameni. Cercetării britanici susțin că, zâmbetul ne stimulează la fel de puternic precum 2,000 de tablete de ciocolată! Ați știut că satisfacția sa interioară este echivalentă cu suma de 25,000 de dolari?.  Ce facem când nu avem bani? Zâmbim! Vă îmaginați, ce comoară interioară se acumulează de la o zi veselă?

Realitatea schimbătoare, rapidă are nevoie de oameni care „să aibă viitorul în sânge” (ați recunoscut citatul? Alvin Tofler, cred că cunoașteți?) și BM, pentru a se descurca cu această realitate schimbătore are nevoie de bibliotecari care „să-l aibă în sânge”. Și dacă nu-l au? Îl formăm!! CNEPB contribuie la crearea  viitorului BM prin formarea bibliotecarilor competenți, iar această misiune  nu se poate realiza fără zâmbet, voie bună, umor.  Cel mai bine învățăm, susțin oamenii de știință, că atunci când suntem într-o dispoziție bună, veseli, fericiți, corpul nostru secretă un hormon numit dopamina care activează toata zonele din creierul nostru legate de procesul de învățare.

Noi am conceput instrumente care stimulează râsul, deschidrea, voia bună precum: Campaniile „Săptămâna creativității și inovației”, „Săptămâna zâmbetului” care se organizează anual, într-un parteneriat eficient dintre Departamentul Studii și Cercetări și CNEPB. Acestea sunt gândite pentru a provoca bibliotecarii la gândire creativă, inovație, dispoziție și zâmbet. Sunt deja, încetățenite în cultura noastră instituțională. Bibliotecarii noștri, obișnuiți cu noi provocări și metodele nonformale, se organizează imediat iar bibliotecile îndată devin mai amuzante fie așa … sau așa ….

Zâmbetul și umorul nu lipsesc chiar de la întemeierea CNEPB, iar pe parcursul la aproape patru ani s-au transformat în atribute indispensabile procesului de formare. Chit că, Centrul nostru, își organizează activitatea educațională, formativă prin metode  non-formale, utilizându-le ca modalități esențiale si complementare de realizare a obiectivelor. Iar unul dintre obiectivele majore a BM este livrarea cunoștințelor și competențelor performante, prin conjugarea tradițiilor și inovațiilor biblioteconomice. Doar câteva exemple:

Cafeneaua biblioteconomică „Chindii profesionale”, metodă de  dezvoltare a gândirii creative, de cunoaștere a tendințelor, emergențelor, noutăților prin care bibliotecarii învață și se distrează …

Zilele FedEx@Hasdeu  metodă non – formală de învățare prin care se colectează și promovează  ideile angajaților. Aceasta se caracterizează prin efort, căutări dar și multe, multe zâmbete.

Kit-ul tău de idei: experiența americană – format nou, de  ateliere, prin care bibliotecarii explorează inovația precum: design thinking, story map, canva, filosofia fish.

Un bun start pentru CNEPB a fost să livreze instruiri pentru tineri prin atelierele  de „Educație Mediatică” la care au participat liceeni de la Spiru Haret.

Atât bibliotecarii cât și utilizatorii rămân plăcut uimiți de  metodele de învățare cel mai adesea găsim feedback de felul:  „Foarte interesant, nou, vesel, interactiv!”

Instruim tineri, adulți, bibliotecari, profesori, elevi, studenți. Avem formatori talentați, experimentați, cutezători, inovatori! Nu mă tem să spun chiar revoluționari!

Noi facem formabilii  să râdă, nu să se geneze! O parte din scopul evolutiv al râsului este să creăm o legătură socială. Când râdem cu cineva, amândoi simțim că ne aflăm de aceeași parte a baricadei. Este un instrument fantastic de conectare.

Iar produsul final al instruirilor, trebuie căutat în relația îmbunătățită cu utilizatorul. Bibliotecarii instruiți,  motivați, provocați, încurajați, utilizează zâmbetul ca strategie de loializare a utilizatorilor.

Vă îndemn să încercați și dumneavoastră strategia zâmbetului, în orice ați face! E ușor. E foarte ușor să zâmbești! Zâmbiți cu mine? E un gest de susținere!

Dobândește Competențe Digitale cu CNEPB


   Dobândirea competențelor digitale evoluează la CNEPB. Astăzi, 07.10.2017 participanții serviciului iCan Chisinau, au învățat cum să elaboreze CV digital prin intermediul Șabloanelor Word, CV maker, Europass Online, dar și cum să utilizeze platforma de recrutare mondială Linkedin. De asemenea, ei au practicat platforma canva pentru a face design fără a fi designer. Aceste competențe digitale sunt oferite de către Centrul Național de Excelență Profesională pentru Bibliotecari în parteneriat cu Academia de Inovare și schimbare prin Educație și programul Novateca prin prisma proiectului ”Serviciul de Bibliotecă iCAN pentru o Carieră de Succes”. Acum sunt instruiți aproximativ 20 de utilizatori, anunțăm că în februarie vom recruta a doua grupă. Urmează încă multe alte instruiri la CNEPB, nu ezitați să ne contactați.

Elena Răileanu