Formare Inovatori


    „Inovaţia este instrumentul specific al întreprinzătorilor, mijlocul prin care ei valorifică schimbarea ca o oportunitate pentru o altă afacere sau pentru un alt serviciu”. (Peter Druker ) Bibliotecarii încearcă și ei, să valorifice Biblioteca printr-o schimbare – prin inovație – prin instruire.
Azi, 7 decembrie 2017 ne bucurăm pentru prima promoție de inovatori care se vor produce timp de două zile la CNEPB, împreună cu formatorii: Mariana Harjevschi, Lidia Kulikovski și Oxana Andreev. Agenda, design-ul sălii, dar și formatorii aduc spiritul inovativ cu un ciomag la formabilii din raioanele arondate CNEPB și Centrele Regionale de Excelență.
Se zice că combinația dintre două emisfere total opuse, aduc un echilibru benefic – la găsirea mijlocului de aur, acest proces se întâmplă zi de zi la CNEPB, în special pe toată perioada instruirii „Formare Inovatori”. Formatorii au grijă ca zâmbetele și voia bună să nu dispară odată cu învățarea „Ce este inovația?; tipurile inovatorului; tipurile inovației; inovIMG_3632ația în servicii etc.”.

      Prima sesiune s-a conturat prin testele de analiză a capacităților de inovație și fiecare formabil și-a identificat tipul său de inovator: fie experimentator, antropolog sau colaborator ș.a. A doua sesiune a devenit un pic mai relaxantă, iar acesta a fost tocmai potrivită pentru exaltarea creativității prin crearea portretului bibliotecarului inovator.

   Formabilii au dat dovadă de creativitate de la începutul instruirii – cunoscându-se unii pe alții într-o formă super inovativă – prin metoda „Publicitatea mea” până la finele zilei, cu spiritul creativ până la maxim. O motivație extraordinară pentru ei au fost exemplele de inovații în servicii din alte țări și exercițiile aplicative, prin care s-au consolidat cunoștințele teoretice.
Așadar, 50% din obiectivul major propus de către formabili, se poate considera parcurs – „Formarea a unui grup de bibliotecari-inovatori care vor replica la nivel de rețea inovația”.

Reclame

Amintirile igniteștilor


  Ignite, a fost un eveniment remarcabil și unic în istoria Bibliotecii Municipale „B.P.Hasdeu”. Toți ignite-știi: Aliona Nosatîi, Selena Taragan Badea, Viorica Moraru, Șcelcikova Margarita, Maria Burcovschii, Valentina Botea Tira, Angela Olarescu Ludmila Dogotari, Angela Borș, Taisia Foiu, Mariana Harjevschi, Elena Osipova, Larisa Arseni, Liliana Juc, Lilia Gamarța, Oxana Andreev, Natalia Ciorba, Elena Răileanu, Daniela Vrabie” au fost instruiți și bine pregătiți, de către Lidia Kulikovski.

Ignite, nu doar a fost un eveniment, care a strigat către toată lumea că BM „B.P. Hasdeu” are ce să spună, ci și a consolidat din plin echipa BM „B.P. Hasdeu”. Toate dovezile cuvintelor de mai sus, le puteți viziona :

Elena Osipova, Elena Răileanu, Șcelcikova Margarita, Mariana Harjevschi

Elena Taragan, Lilia Gamarța, Taisia Foiu, Natalia Ciorba, Valentina Botea Tira

Dumitru Crudu, Oxana Andreev, Daniela Vrabie, Angela Olarescu, Liliana Juc,

Viorica Moraru, Maria Burcovschi, Larisa Arseni, Angela Borș, Ludmila Dogotari, Aliona Nosatîi.

Strategia Zâmbet în experiența formativă a Centrului Național de Excelență Profesională


 Din punct de ve­dere fiziologic zâmbetul o expresie facială formată prin flexionarea a 17 mușchi de la extremitățile gurii, dar și din apropierea ochilor. Este o reacție normală, o expresie specific omenească; zâmbetul nu doar schimbă expresia feței, ci și stimulează creierul să producă en­dorfină care reduce durerea fizică și emoțională și dă o senzație de bună-dispoziție.

Cu  ajutorul zâmbetului putem cuceri o mulțime de oameni. Cercetării britanici susțin că, zâmbetul ne stimulează la fel de puternic precum 2,000 de tablete de ciocolată! Ați știut că satisfacția sa interioară este echivalentă cu suma de 25,000 de dolari?.  Ce facem când nu avem bani? Zâmbim! Vă îmaginați, ce comoară interioară se acumulează de la o zi veselă?

Realitatea schimbătoare, rapidă are nevoie de oameni care „să aibă viitorul în sânge” (ați recunoscut citatul? Alvin Tofler, cred că cunoașteți?) și BM, pentru a se descurca cu această realitate schimbătore are nevoie de bibliotecari care „să-l aibă în sânge”. Și dacă nu-l au? Îl formăm!! CNEPB contribuie la crearea  viitorului BM prin formarea bibliotecarilor competenți, iar această misiune  nu se poate realiza fără zâmbet, voie bună, umor.  Cel mai bine învățăm, susțin oamenii de știință, că atunci când suntem într-o dispoziție bună, veseli, fericiți, corpul nostru secretă un hormon numit dopamina care activează toata zonele din creierul nostru legate de procesul de învățare.

Noi am conceput instrumente care stimulează râsul, deschidrea, voia bună precum: Campaniile „Săptămâna creativității și inovației”, „Săptămâna zâmbetului” care se organizează anual, într-un parteneriat eficient dintre Departamentul Studii și Cercetări și CNEPB. Acestea sunt gândite pentru a provoca bibliotecarii la gândire creativă, inovație, dispoziție și zâmbet. Sunt deja, încetățenite în cultura noastră instituțională. Bibliotecarii noștri, obișnuiți cu noi provocări și metodele nonformale, se organizează imediat iar bibliotecile îndată devin mai amuzante fie așa … sau așa ….

Zâmbetul și umorul nu lipsesc chiar de la întemeierea CNEPB, iar pe parcursul la aproape patru ani s-au transformat în atribute indispensabile procesului de formare. Chit că, Centrul nostru, își organizează activitatea educațională, formativă prin metode  non-formale, utilizându-le ca modalități esențiale si complementare de realizare a obiectivelor. Iar unul dintre obiectivele majore a BM este livrarea cunoștințelor și competențelor performante, prin conjugarea tradițiilor și inovațiilor biblioteconomice. Doar câteva exemple:

Cafeneaua biblioteconomică „Chindii profesionale”, metodă de  dezvoltare a gândirii creative, de cunoaștere a tendințelor, emergențelor, noutăților prin care bibliotecarii învață și se distrează …

Zilele FedEx@Hasdeu  metodă non – formală de învățare prin care se colectează și promovează  ideile angajaților. Aceasta se caracterizează prin efort, căutări dar și multe, multe zâmbete.

Kit-ul tău de idei: experiența americană – format nou, de  ateliere, prin care bibliotecarii explorează inovația precum: design thinking, story map, canva, filosofia fish.

Un bun start pentru CNEPB a fost să livreze instruiri pentru tineri prin atelierele  de „Educație Mediatică” la care au participat liceeni de la Spiru Haret.

Atât bibliotecarii cât și utilizatorii rămân plăcut uimiți de  metodele de învățare cel mai adesea găsim feedback de felul:  „Foarte interesant, nou, vesel, interactiv!”

Instruim tineri, adulți, bibliotecari, profesori, elevi, studenți. Avem formatori talentați, experimentați, cutezători, inovatori! Nu mă tem să spun chiar revoluționari!

Noi facem formabilii  să râdă, nu să se geneze! O parte din scopul evolutiv al râsului este să creăm o legătură socială. Când râdem cu cineva, amândoi simțim că ne aflăm de aceeași parte a baricadei. Este un instrument fantastic de conectare.

Iar produsul final al instruirilor, trebuie căutat în relația îmbunătățită cu utilizatorul. Bibliotecarii instruiți,  motivați, provocați, încurajați, utilizează zâmbetul ca strategie de loializare a utilizatorilor.

Vă îndemn să încercați și dumneavoastră strategia zâmbetului, în orice ați face! E ușor. E foarte ușor să zâmbești! Zâmbiți cu mine? E un gest de susținere!

Ignite Hasdeu Vorbitorium


18 octombrie o zi deosebită pentru Centrul Național de Excelență Profesională pentru Bibliotecari și Biblioteca Municipală „B.P.Hasdeu”. În această zi bibliotecarii au avut posibilitatea să vorbească în public despre serviciile moderne, pe care le organizează la bibliotecă zi de zi. Ignite este un format de eveniment cu restricții specifice: comunicarea durează fix cinci minute, cu 20 slide-uri, vorbitorul – doar el pe scenă.

Evenimentul a avut drept scop de a face publică experiența serviciilor moderne livrate comunității chișinăuiene de către bibliotecile-filiale, oferindu-le bibliotecarilor șansa să se producă ca vorbitori publici profesioniști.

Ideea și implementarea a acestei activități inovative aparține dnei Lidia Kulikovski – șef Departamentului Studii și Cercetări.

După o perioada de mai multe intâlniri și sesiuni, bibliotecarii, care la inceput erau timizi, încătușați, ei au demonstrat contrariul, s-au comportat ca adevărați vorbitori publici – concentrați, orientați pe public, discurs personalizat, încrezuți, siguri pe sine.  „Mulțumită eu! Mulțumiți ei! Mulțumit publicul! Mulțumire totală … si asta datorită vouă – Aliona Nosatîi, Selena Taragan Badea, Viorica Moraru, Șcelcikova Scelcikova Margarita, Maria Burcovschii, Valentina Botea Tira, Angela Olarescu Ludmila Dogotari, Angela Borsh, Taisia Foiu, Mariana Harjevschi, Elena Osipova, Larisa Arseni, Liliana Juc, Lilia Gamarța, Oxana Andreev, Natalia Ciorba, Elena Răileanu, Daniela Vrabie” Lidia Kulikovski. Vedeți agenda evenimentului mai jos

agenda machet bibliotalks

IMG_6802

Ignite Hasdeu: Vorbitorium


     Biblioteca Municipală „Bogdan Petriceicu Hasdeu” împlinește 140 de ani, în data de 19 octombrie. În a treia săptămână din luna octombrie, se vor organiza o mulțime de activități interesante, printre care și IGNITE: Hasdeu Vorbitorium.

    DSC_0029Ignite este o metodă de a crea un eveniment non-standard. Această metodă implică o serie de comunicări cu durata de fix cinci minute realizate de ignite-ști. Aceștia au libertatea de felul de a se îmbrăca, de a se mișca pe scenă, iar scopul lor este de a deveni cel mai impresionant dintre toți prin felul său de a vorbi.  Comunicările vorbitorilor durează cinci minute, cu prezentările a câte 20 slide-uri, cu durata de 15 sec. Ignite-știi de la Biblioteca Municipală „B. P. Hasdeu” se pregătesc insistent pentru o prezentare cât mai deosebită, iar dna. Lidia Kulikovski șef la Departamentul Studii și Cercetări este formatorul și va fi moderatorul evenimentului. 

Așadar, sunteți invitați să împărtășiți împreună cu ingnite-știi bucuria zilei de 19 octombrie și împreună să fim mândri, de realizările Bibliotecii Municipală „B. P. Hasdeu”.

Elena Răileanu

Traineri Advocacy Profesioniști


 IMG_1071  În perioada 04-06 septembrie 2017, la Centrul Național de Excelență Profesională pentru Bibliotecari se desfășoară atelierul organizat de către programul Novateca „Ajustarea Curriculumului Advocacy”. Participanți sunt trainerii, care  au dobândit performanță în prestarea atelierelor de Advocacy pentru bibliotecari cât și performanțe de advocacy în bibliotecile lor.

 IMG_1072  Prima zi a fost una introductivă. Participanții au fost încurajați de către directorul programului Novateca, Evan Tracz: „Aș fi dorit ca în aceste zile deja voi să vorbiți iar Novateca mai mult să tacă. Voi deja aveți o experiență mai mare ca noi și experiența voastră va ajuta enorm la ajustarea curriculumului”. Fiecare participant ardea de dorință să-și expună experința sa de advocacy. Spre exemplu, Tatiana Foliușneac, formator la Biblioteca Publică Orăşenească, Rîşcani spunea „Am auzit că la noi în or. Râșcani au venit multe personalități din politică, eu fiind cointeresată de prosperitatea bibliotecii, nu m-am abținut să nu mă apropii de primar și să-i povestesc despre avantajele calculatoarelor în bibliotecă dar și despre neajunsurile pe care le au – copii se îmbulzesc la un calculator, neavând locuri ajunse”. Așadar, Tatiana Foliușneac ne-a povestit că după discuția care a avut-o cu primar au fost donate 25 de scaune bibliotecii.  Aceasta este o acțiune de Advocacy cu care bibliotecara din or. Rîșcani se poate bucura.

    Bibliotecarii și-au expus istoriile de succes dar și dificultățile cu care se confruntă, IMG_1084după care, Ludmila Ouș, formator și director la Biblioteca Municipală „Eugeniu Coșeriu” din Bălți a expus beneficiile trainingului Advocacy pentru bibliotecarii locali și pentru membrii comunității, a identificat soluții și propuneri pentru dezvoltarea conținutului Capitolul 1 „Ghidul formatorului în Advocacy”. Toate avantajele și beneficiile acțiunilor de Advocacy pe teritoriul Republicii Moldova colectate din întreaga comunitate a bibliotecarilor,  au fost argumentate cu date,  reprezentate grafic prin CANVA și video.

    La finele primei zi de instruire, toți bibliotecarii împreună cu formatorii Oleg Bursuc și Lidia Kulikovski au analizat prestația Ludmilei Ouș și au preluat ideile necesare pentru ajustarea curriclumului.

   În următoarele două zile participanții vor avea prezentări, pe teme diferite, pentru a ajunge la scopul propus: eficientizarea și ajustarea curriculumului Advocacy. Aștăptăm cu mare drag celelalte prestații și le dorim succes trainerilor.

 

Ignite Hasdeu: Vorbitorium


IMG_9608

 Departamentul Studii și cercetări, în colaborare cu CNEPB a lansat un nou serviciu de instruire  Clubul „Ignite Hasdeu  Vorbitorium”. Ignite Hasdeu aniversar are scopul de a face  publică experiența serviciilor moderne livrate comunității chișinăuiene oferindu-le bibliotecarilor șansa să se producă ca vorbitori publici profesioniști.

Ignite (Ignite Talks) este o serie de evenimente în care participanții  au cinci minute pentru a vorbi despre un subiect însoțit de 20 de diapozitive,  expunerea timp de 15 secunde fiecare, tranzitate  automat. Ignite a început în Seattle  (2006) și sa extins  în toate țările, au fost constituite echipe de  organizare în orașe, universități, guverne și companii, biblioteci (BM, 2016) care au găzduit mii de evenimente . Avem și la ChișinăuIMG_0074 (2)  Ignite, ajuns la a treia ediție, se desfășoară la Tekwill . Scopul evenimentelor Ignite din întreaga lume este promovarea vorbirii publice.

B.M. „B.P. Hasdeu” are total 16 discursuri și „bune, unele foarte bune”, după cum a spus formatorul: doamna Lidia Kulikovski .

Subiectele discutate și asimilate au fost multiple.  Inițial, după un model prestabilit au scris o poveste despre cine sunt ei. Un exercițiu care a scos în evidență diversitatea, valoarea, potențialul celor care se vor produce în toamnă la Ignite Hasdeu Club. Parcurgând tema „Pregătirea discursului” participanții au aflat care sunt motivele pentru care oamenii vin să-I asculte, ce așteptari și necesități au de la un discurs; ce rol are titlul discursului; care sunt lucrurle de făcut ca să ai un discurs bun; despre ce se vorbește și despre ce nu se vorbește într-un discurs public; cum îmi definesc punctele de vedere, argumentele pe care construiesc fundația de idei care stau la baza lucrurilor pe IMG_0836 (2)care le vor face ulterior.

Încheierea stagiunii de instruire Ignite Club Hasdeu a fost una cu surpriză – Margarita Ursu, membră Toastmasters Club și Outreach Coordinator, IREX ,  a venit cu un impresionant  discurs întitulat „Teoria reparării”. Margarita a oferit o lecție de dicție, comportament scenic, construcție frază, sens și semnificație, tocmai bună pentru a  inspira la pregătirea discursului.

Așteptăm doritori pentru a se înscrie în a doua rundă de instruire.

Elena Cebotari

Formare avansată de formatori


       O săptămână emoționantă, creativă, intensivă și interesantă, la Centrul Național de Excelență Profesională pentru Bibliotecari.

     ,,Formare avansată de Formatori” – training livrat de către Programul Novateca în frunte cu liderii formatori dl. Oleg Bursuc și dna. Lidia Kulikovski. Participanții au fost formatorii din cadrul Centrelor regionale: Bălți, Telenești, Orhei, Căușeni, Ceadîr-Lunga, Cahul și de la Biblioteca Națională pentru Copii, Biblioteca Municipală ,,B.P.Hasdeu”, Biblioteca Națională a Republicii Moldova. Perioada în care s-a livrat trainingul a fost 20 – 24 martie.

 IMG_8256 (2)   Prima zi de training, 20 martie, participanții  au avut ocazia să-și împărtășească succesele întregii echipe, cu privire la managementul blogului și ajustarea curriculum, conform sugestiilor de la follow-up 14-16 februarie. În această zi s-au implicat și formatorii: Maria Morari cu scopul de a încuraja participanții la un management calitativ a blogurilor și Natalia Dubencu, care a provocat toți participanții la elaborarea unui produs video, utilizând programa movie maker. La finele zilei, sesiunea a IV-a, dl. Oleg Bursuc și dna. Kulikovski, au livrat cunoștințe noi, cu privire la interacțiunea formatorilor cu persoanele dificile în activitățile de training. Acest subiect a continuat să fie abordat și la începutul celei de a doua zi: „Cum interacționăm cu Dominatorii în activitățile de trening?” și ,,Eficientizarea comunicării cu „Dominatorii”. Apoi, conform agendei, a urmat abordarea subiectului celui mai captivant dar și celui mai complicat ,,Politica de acreditare a curriculum-urilor conform standardelor”. Așadar, acest subiect, necesitând o maximă atenție și o durată mai lungă de timp pentru înțelegerea specificului, acestui proces de acreditare, a fost abordat în decurs a două zile de training:  celei de a doua și a treia zi. Astfel, participanții au reușit să-și creeze mape cu toată informația necesară pentru acreditare iar formatorii au depus maxim efort pentru ca fiecare Centru, să înțeleagă politica și documentele necesare pentru acreditarea, a cel puțin a unui curs.

        În ziua a patra de training, participanții au avut ocazia să dezvolte și să livreze o
IMG_8240 sesiune din curriculumul „Formare formatori”.  Așadar, ei au creat un produs colectiv și au trăit, împreună cu formatorii lideri, o experiență inedită. Formabilii responsabili, cu emoții – au fost foarte activi, atenți, generând sugestii, rezolvând exerciții, lucrând în grup, dezvoltând produse, discutând și apreciind colegii, schimbându-și rolurile – din trainer în formabil și invers. Până la ultima oră a persistat interesul, voia bună, optimismul, teoria mergând mână-n mână cu practica, umorul, arta, teatrul și poezia. Iar, în cea de a cincea zi de training, formabilii au primit un feedback constructiv din partea formatorilor vis-à-vis de produsul lor. Feedback-ul primit a trezit în formabili și mai multă încredere în forțele proprii și conștientizarea capacității de a presta cursuri Formare de Formatori. De asemenea, directorul Programului Novateca, Evan Tracz, a susținut participanții, prin discursuri motivante la tema „Cum ar trebui să fie un formator?”

IMG_8299 (2)           Aceste 5 zile au fost un laborator, un experiment. Așa cum, am avut prezente 7 Centre de Excelență, am avut 7 modele de trainig, 7 abordări diferite, 7 conținuturi distincte, 7 logistici diferite, 7 comportamente, 7 atitudini, 7 înțelegeri, 7 anagajamente. A fost totul impecabil? Nu! A fost responsabil și totodată vessel, a fost creativ și amuzant, a fost inovativ și cu pasiune. Angajații Novateca, angajații Centrului de Excelență Profesională pentru Bibliotecari, mediul sigur, prietenos al centrului au oferit acel ambiant care a indus o stare de bine participanților, la instruire.